Estamos aquí para ayudarte. Llámanos, escríbenos o ven a vernos
Contacto
Sabemos lo importante que es encontrar un centro veterinario en el que puedas confiar; un lugar donde te escuchen, te atiendan sin prisas y cuiden a tu mascota con profesionalidad y empatía. Por eso, si estás pensando en contactar con Clínica Veterinaria Altamira, queremos ponértelo fácil.
Tanto si eres cliente habitual como si estás valorando acudir por primera vez, puedes comunicarte con nosotros de la forma que prefieras. Responderemos con cercanía, honestidad y sin compromisos forzados. Resolveremos tus dudas, te ayudaremos a decidir si necesitas pedir cita y, si es necesario, te orientaremos para que tomes la mejor decisión para tu mascota.
Nuestra forma de trabajar se basa en la continuidad y en el trato personalizado. Cuando nos contactas, no estás hablando con un centro anónimo o una centralita externa: estás hablando directamente con el equipo que va a atenderte. Nos implicamos desde el primer momento.
Formulario de contacto
Horario
Lunes – Viernes
9:30 – 14:00
17:30 – 20:00
Sábado
10:30 – 13:30
Domingo
Cerrado
¿Cómo pedir cita?
Puedes pedir cita de tres formas:
Teléfono
910 25 33 58
Ideal para valorar tu caso en el momento o si es una urgencia leve.
Formulario de cita previa
Déjanos tus datos y te llamamos para confirmar.
Correo electrónico
altamiraveterinarios@gmail.com
Perfecto si prefieres explicarte con detalle.
Lo que puedes esperar al contactar con nosotros
Cuando nos contactas, recibes un trato humano, claro y profesional. No usamos respuestas automáticas ni intentamos venderte nada. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar la mejor solución para tu mascota.
Te haremos algunas preguntas básicas para entender el motivo de tu consulta y preparar la cita. Si eres nuevo, te pediremos algunos datos para tu ficha; si ya eres cliente, revisaremos tu historial para mantener la continuidad.
Transparencia desde el primer contacto
Sabemos que acudir al veterinario genera dudas sobre precios, tiempos o pruebas. Por eso, desde el primer momento intentamos darte una idea clara y honesta de lo que puedes esperar.
No damos diagnósticos por teléfono, pero sí te diremos si creemos que es necesaria una analítica, si puede esperar o si no hace falta venir. No te haremos perder tiempo ni dinero.
Preguntas frecuentes
¿Tienes una urgencia o necesitas atención rápida?
En caso de emergencia, te recomendamos que nos llames directamente para valorar la situación cuanto antes. Si el caso requiere atención inmediata, te daremos las indicaciones necesarias. Si no es urgente pero necesita una consulta rápida, intentaremos darte cita lo antes posible, siempre con sentido clínico.
Cuando una mascota está mal, cada minuto cuenta. Si dudas sobre si es una urgencia, llámanos. Te escucharemos, haremos algunas preguntas básicas y te orientaremos con honestidad.
¿Prefieres contactar por correo o formulario?
Si tu consulta no es urgente, puedes escribirnos con tranquilidad. Ya sea para pedir información, resolver una duda o solicitar cita, respondemos normalmente en el mismo día laboral. Si necesitamos llamarte, te lo indicaremos.
En el formulario puedes incluir tu nombre, teléfono, tipo de mascota, motivo de contacto y cualquier información relevante. Cuantos más datos nos des, mejor podremos ayudarte desde el primer momento.
¿Dónde estamos y cómo llegar?
Nuestra clínica está en una zona de fácil acceso, tanto en transporte público como en vehículo propio. Suele haber opciones de aparcamiento en las inmediaciones.
Si es tu primera visita, te recomendamos llegar con unos minutos de antelación para recibirte con calma y conocer a tu mascota antes de la consulta.
Si tienes dificultades para encontrarnos, llámanos y te ayudamos sin problema.
¿Qué tipo de consultas atendemos?
Atendemos todo tipo de consultas generales, revisiones, vacunaciones, chequeos geriátricos, cirugías programadas, pruebas diagnósticas, problemas de comportamiento y urgencias. Contamos con servicios de radiología, ecografía, laboratorio, medicina interna, cirugía, UCI y etología.
Si tu caso requiriera algo extremadamente especializado que no ofrecemos, te lo diremos y, si quieres, te ayudamos a encontrar el centro adecuado.
¿Puedo visitar la clínica antes de traer a mi mascota?
Sí, por supuesto. Muchas personas prefieren conocer el entorno antes de confiar la salud de su animal a un nuevo equipo. Puedes venir sin compromiso y enseñarte las instalaciones. Nos encanta que nos conozcáis antes de la primera consulta.
Especialmente útil para cachorros, animales adoptados recientemente o tutores con malas experiencias previas.
¿Y si mi mascota tiene miedo al veterinario?
Lo entendemos perfectamente. Trabajamos con paciencia, empatía y sin prisas. Si tu mascota necesita entrar poco a poco, esperar fuera unos minutos o una entrada tranquila, solo tienes que decírnoslo. Nos adaptamos a cada caso.